Сервис «МайРемо» является онлайн-площадкой по поиску исполнителей по ремонту бытовой техники, на которой мастера, специалисты, сервисные центры могут размещать бесплатно контактные данные, прайс-листы, фото работ и получать заявки на ремонт как бесплатно — контактные данные мастеров (номер телефона) и адрес на карте (если у мастера есть место для встречи, мастерская и др.), которые заинтересованный посетитель сайта может получить на сайте, так же есть возможность получать заявки на ремонт за вознаграждение.
Посетителю сайта, который ищет исполнителя услуг, доступны сортировка по рейтингу, выполняемости конкретного мастера. Доступны отзывы клиентов о мастерах и фотоальбом работ мастера, на основании которых посетитель сайта может выбрать специалиста.
Любой мастер может зарегистрироваться на сайте. Зарегистрировавшийся мастер на сайте получает доступ к «Личному кабинету мастера», где получает доступ к заказам, размещенным в выбранном регионе и сфере услуг. На сайте есть специальное приложение для смартфонов для мастеров и чат-боты в социальных сетях для оперативного получения заказов.
Сервис «МайРемо» не несет ответственности перед посетителями сайта за возможный ущерб, нанесенный мастерами, так как не является работодателем для мастеров, а является по сути каталогом исполнителей, в котором можно выбрать специалиста. Обязательно спрашивайте при заключении письменного или устного договора акт выполненных работ или другой отчетный документ.